Privacybeleid
PRIVACYBELEID
Laatst bijgewerkt: 31 maart 2026
Antwerp Gas Depot BV beheert deze website en webshop, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functionaliteiten, tools, producten en diensten. Onze webshop wordt gehost door Shopify, waarmee wij onze producten en diensten online aan u kunnen aanbieden.
In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij die gebruiken, met wie wij die delen en welke rechten u heeft.
Door onze website of diensten te gebruiken, bevestigt u dat u dit privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe wij uw persoonsgegevens verwerken.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Antwerp Gas Depot BV
Melkerijstraat 65
2900 Schoten
België
Telefoon: 03 324 33 76
E-mail: info@antwerpgasdepot.be
BTW: BE0461742170
Voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website en in het kader van onze klantenrelaties is Antwerp Gas Depot BV de verwerkingsverantwoordelijke.
2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen
Wij kunnen, afhankelijk van uw gebruik van de website en onze diensten, onder meer de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:
- naam en voornaam
- bedrijfsnaam
- facturatie- en leveringsadres
- e-mailadres
- telefoonnummer
- btw-nummer of ondernemingsnummer
- bestel- en transactiegegevens
- betaalgegevens
- communicatie met ons
- accountgegevens indien u een klantenaccount aanmaakt
- gegevens over uw gebruik van de website, zoals IP-adres, browserinformatie, apparaatgegevens en surfgedrag
3. Hoe wij persoonsgegevens verzamelen
Wij verzamelen persoonsgegevens:
- rechtstreeks van u, bijvoorbeeld wanneer u een bestelling plaatst, een formulier invult, contact opneemt of een account aanmaakt
- automatisch via uw gebruik van onze website, onder meer via cookies en gelijkaardige technologieën
- via Shopify en andere dienstverleners die wij gebruiken voor betalingen, verzending, hosting, analyses en klantenondersteuning
- via zakelijke of technische partners, indien relevant voor de uitvoering van onze diensten
4. Waarom wij persoonsgegevens verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- het verwerken en leveren van bestellingen
- het opmaken van facturen en administratieve documenten
- het beheren van bestellingen, retouren, terugbetalingen en klantvragen
- het aanbieden, verbeteren en beveiligen van onze website en diensten
- het communiceren over bestellingen, leveringen, accounts of aanvragen
- het opsporen en voorkomen van fraude, misbruik en veiligheidsproblemen
- het naleven van wettelijke, boekhoudkundige, fiscale en administratieve verplichtingen
- het verzenden van marketingcommunicatie, voor zover wettelijk toegestaan of met uw toestemming
5. Rechtsgronden voor de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende rechtsgronden:
- de uitvoering van een overeenkomst met u
- het voldoen aan een wettelijke verplichting
- ons gerechtvaardigd belang, zoals klantenbeheer, beveiliging, fraudepreventie en verbetering van onze dienstverlening
- uw toestemming, wanneer deze wettelijk vereist is
Wanneer de verwerking gebaseerd is op uw toestemming, heeft u steeds het recht om die toestemming in te trekken.
6. Delen van persoonsgegevens
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.
Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met derden wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening of wettelijke verplichtingen, waaronder:
- Shopify, als host van onze webshop en leverancier van e-commercefunctionaliteiten
- betalingsdienstverleners
- transport- en leveringspartners
- IT-, hosting- en cloudleveranciers
- boekhouders, fiscalisten, advocaten en andere professionele adviseurs
- leveranciers of partners wanneer dat nodig is voor de uitvoering van een bestelling of dienst
- overheidsinstanties of toezichthouders wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn
Deze derden verwerken persoonsgegevens enkel voor zover dat nodig is voor hun opdracht of wettelijke verplichting.
7. Relatie met Shopify
Onze webshop wordt gehost door Shopify. Dat betekent dat Shopify persoonsgegevens kan verzamelen en verwerken wanneer u onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst of gebruik maakt van bepaalde functies.
Shopify kan persoonsgegevens verwerken om de webshop technisch mogelijk te maken, betalingen te ondersteunen, fraude te voorkomen, prestaties te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren.
Meer informatie over hoe Shopify persoonsgegevens verwerkt, vindt u in het privacybeleid van Shopify:
https://privacy.shopify.com
8. Internationale doorgiften
Uw persoonsgegevens kunnen in sommige gevallen worden verwerkt buiten België of buiten de Europese Economische Ruimte, bijvoorbeeld via Shopify of bepaalde technische dienstverleners.
Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden doorgegeven, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt met passende waarborgen overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving, zoals standaardcontractbepalingen of andere wettelijk aanvaarde beschermingsmechanismen.
9. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is.
Facturatie-, boekhoudkundige en administratieve gegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.
10. Cookies en gelijkaardige technologieën
Onze website kan gebruikmaken van cookies en gelijkaardige technologieën om de website goed te laten functioneren, voorkeuren te onthouden, analyses uit te voeren en de gebruikerservaring te verbeteren.
Bepaalde cookies kunnen ook worden geplaatst door Shopify of door derde partijen die ons ondersteunen bij hosting, analyses, marketing of webshopfunctionaliteiten.
Indien wettelijk vereist, vragen wij uw toestemming voor het gebruik van niet-essentiële cookies.
11. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, misbruik, wijziging of openbaarmaking.
Geen enkel systeem is echter volledig ondoordringbaar. Daarom kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen.
12. Uw rechten
Voor zover voorzien in de toepasselijke wetgeving, heeft u het recht om:
- inzage te vragen in uw persoonsgegevens
- onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren
- persoonsgegevens te laten wissen
- de verwerking van persoonsgegevens te laten beperken
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
- uw persoonsgegevens in een gestructureerde vorm te ontvangen, voor zover wettelijk van toepassing
- uw toestemming in te trekken wanneer de verwerking daarop gebaseerd is
U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@antwerpgasdepot.be.
Wij kunnen vragen om uw identiteit te bevestigen voordat wij uw verzoek verwerken.
13. Marketingcommunicatie
Indien u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief of marketingberichten ontvangt, kunt u zich op elk moment uitschrijven via de afmeldlink in de e-mail of door contact met ons op te nemen.
Ook indien u zich afmeldt voor marketingcommunicatie, kunnen wij u nog steeds berichten sturen die noodzakelijk zijn voor uw bestellingen, account of onze contractuele relatie.
14. Gegevens van minderjarigen
Onze website en diensten zijn niet gericht op kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder geldige wettelijke basis of toestemming van een ouder of voogd wanneer dit vereist is.
15. Externe websites
Onze website kan links bevatten naar websites of platforms van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid, de inhoud of de beveiliging van dergelijke externe websites. Wij raden aan om hun eigen privacybeleid te raadplegen.
16. Klachten
Indien u vragen of klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, vragen wij u om eerst contact met ons op te nemen via info@antwerpgasdepot.be.
U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België
Website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
17. Wijzigingen aan dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld om rekening te houden met wijzigingen in onze dienstverlening, wetgeving of de werking van Shopify.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website. De datum van de laatste update wordt bovenaan vermeld.
18. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:
Antwerp Gas Depot BV
Melkerijstraat 65
2900 Schoten
België
Telefoon: 03 324 33 76
E-mail: info@antwerpgasdepot.be
BTW: BE0461742170
